לב-חי בטיחות וביטחון בע"מ (להלן: "החברה", "אנחנו"), מרכז להכשרה, להסמכה ולרישיונות למלגזות ולעבודה בגובה, מרחוב חירות 1, יבנה (קריית יבנה, בניין מולטילוק), מכבדת את פרטיותך ומחויבת להגן על המידע האישי שלך.

מדיניות זו מסבירה איזה מידע נאסף במסגרת השימוש באתר lev-chai.co.il (להלן: "האתר") ובמסגרת קבלת שירותי ההכשרה שלנו, כיצד נעשה בו שימוש, עם מי הוא משותף, וכיצד תוכל לממש את זכויותיך. המדיניות מהווה חלק בלתי נפרד מתקנון האתר.

המדיניות מנוסחת בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד ומתייחסת לנשים ולגברים כאחד. השימוש באתר מהווה הסכמה לתנאי מדיניות זו.

1. מסירת המידע מרצון

אינך חייב על פי חוק למסור לנו מידע אישי. מסירת המידע נעשית מרצונך החופשי ובהסכמתך, מתוך ידיעה שהמידע ישמש למטרות המפורטות להלן. עם זאת, בלא מסירת פרטים מסוימים לא נוכל לטפל בפנייתך, לרשום אותך לקורס או להנפיק עבורך תעודה או הסמכה.

2. סוגי המידע שאנו אוספים

2.1. מידע שאתה מוסר לנו ביוזמתך – בעת מילוי טופס יצירת קשר באתר, פנייה בוואטסאפ, בטלפון או בדואר אלקטרוני: שם מלא, מספר טלפון, כתובת דואר אלקטרוני, שם המעסיק או החברה, ותוכן הפנייה.

2.2. מידע הנדרש לצורך הרשמה להכשרה והנפקת הסמכה – ככל שתירשם לקורס או להדרכה, ייתכן שנידרש לאסוף גם: מספר תעודת זהות, תאריך לידה, כתובת, פרטי מעסיק, אישורים רפואיים או הצהרות בריאות הנדרשות על פי דין, רישיונות והסמכות קודמות, תמונת פספורט לצורך הנפקת תעודה, ונתוני נוכחות וציונים במבחנים.

2.3. מידע הנאסף באופן אוטומטי – בעת הגלישה באתר נאסף מידע טכני סטטיסטי, הכולל בין היתר כתובת IP, סוג המכשיר ומערכת ההפעלה, סוג הדפדפן והשפה, העמודים שבהם ביקרת, משך השהייה, מקור ההגעה לאתר ונתוני ניווט כלליים.

2.4. מידע הנמסר באמצעות תשלום – ככל שמתבצע תשלום, פרטי אמצעי התשלום נמסרים ומעובדים על ידי חברת הסליקה או ספק התשלומים, ואינם נשמרים על ידינו.

3. המטרות שלשמן נעשה שימוש במידע

• מענה לפניות, הצעות מחיר ותיאום מועדים.
• רישום לקורסים ולהדרכות, ניהול ההשתתפות, הנוכחות והמבחנים.
• הנפקת תעודות, אישורים והסמכות, לרבות העברת הנתונים הנדרשים לגורמים המוסמכים.
• הפקת חשבוניות, גבייה וניהול חשבונאי, וכן עמידה בחובות דיווח ושמירת רשומות על פי דין.
• תפעול האתר, שיפור חוויית המשתמש וניתוח סטטיסטי של דפוסי שימוש.
• שליחת עדכונים מקצועיים, תזכורות לחידוש הסמכה ודיוור שיווקי – בכפוף להסכמתך ולזכותך להסיר את עצמך בכל עת.
• אבטחת מידע, מניעת שימוש לרעה והגנה על זכויות החברה.

4. מסירת מידע לצדדים שלישיים

4.1. איננו מוכרים ואיננו משכירים את המידע האישי שלך לצדדים שלישיים.

4.2. המידע עשוי להימסר במקרים הבאים בלבד:

• לגורמים מוסמכים ולרשויות הרלוונטיות, ככל שהדבר נדרש לצורך הכרה בהכשרה, הנפקת רישיון, תעודה או הסמכה.
• למעסיק או לגורם המזמין, ככל שההכשרה הוזמנה ומומנה על ידו, ובהיקף הנדרש לאישור ההשתתפות וההסמכה.
• לספקי שירות הפועלים מטעמנו, כגון אחסון אתרים, מערכות ניהול לקוחות, שירותי דיוור, הנהלת חשבונות וסליקה, והכול בהיקף הנדרש לביצוע תפקידם ובכפוף לחובת סודיות.
• ככל שהדבר נדרש על פי דין, בהתאם לצו שיפוטי או לדרישת רשות מוסמכת, או לצורך הגנה על זכויותינו בהליך משפטי.

5. דיוור ישיר והסרה

5.1. ככל שנתת את הסכמתך, אנו עשויים לשלוח אליך עדכונים מקצועיים, מידע על קורסים ותזכורות לחידוש הסמכות, בדואר אלקטרוני, בהודעות SMS או בוואטסאפ.

5.2. באפשרותך להסיר את עצמך מרשימת הדיוור בכל עת, באמצעות קישור ההסרה המופיע בהודעה, או בפנייה אלינו לכתובת levchai1@012.net.il או בטלפון 0795805591. בקשת ההסרה תטופל בהקדם.

6. קבצי Cookies ועוגיות

6.1. מה הן עוגיות – עוגיות הן קבצי טקסט קטנים שנשמרים במכשיר שלך בעת הגלישה, ומאפשרים לאתר לזהות את הדפדפן, לשמור העדפות ולאסוף מידע סטטיסטי על אופן השימוש.

6.2. סוגי העוגיות שבשימוש באתר:

• עוגיות הכרחיות – נדרשות לתפעול התקין של האתר, לאבטחתו ולטעינת עמודיו. ללא עוגיות אלה האתר לא יפעל כראוי.
• עוגיות העדפות – שומרות הגדרות ובחירות שביצעת, כגון שפה או התאמות תצוגה ונגישות, כדי לחסוך בהגדרתן מחדש.
• עוגיות סטטיסטיקה וניתוח – אוספות מידע מצטבר ואנונימי על מספר המבקרים, העמודים הנצפים ומשך השהייה, לצורך שיפור האתר והתכנים.
• עוגיות שיווק – עשויות לשמש להתאמת פרסום ותכנים לתחומי העניין שלך ולמדידת אפקטיביות של קמפיינים.

6.3. עוגיות של צד שלישי – האתר עשוי לעשות שימוש בשירותי ניתוח ופרסום של צדדים שלישיים, כגון Google Analytics ורשתות חברתיות, המציבים עוגיות משלהם. השימוש במידע הנאסף על ידם כפוף למדיניות הפרטיות שלהם, שאינה בשליטת החברה.

6.4. כיצד לנהל או לחסום עוגיות – באפשרותך לחסום, להגביל או למחוק עוגיות בכל עת דרך הגדרות הדפדפן, וכן לבחור בגלישה במצב פרטי. בכל דפדפן ההגדרה מופיעה תחת תפריט ההגדרות, בדרך כלל במדור הפרטיות והאבטחה. שים לב כי חסימת עוגיות עלולה לפגוע בתפקוד חלק מרכיבי האתר.

7. אבטחת מידע

7.1. אנו נוקטים באמצעי אבטחה סבירים ומקובלים להגנה על המידע מפני גישה, שימוש, שינוי או גילוי בלתי מורשים, לרבות הגבלת הרשאות גישה, שימוש בתקשורת מוצפנת ושמירה על עדכניות המערכות.

7.2. יחד עם זאת, אין באפשרותנו להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירה או שיבוש. בכפוף להוראות הדין, לא תהיה לך טענה או דרישה כלפי החברה בשל אירוע כאמור, ובלבד שנקטנו באמצעים סבירים כאמור לעיל.

8. תקופת שמירת המידע

8.1. המידע יישמר כל עוד הוא נדרש למטרות שלשמן נאסף, ולאחר מכן לתקופות נוספות ככל שהדבר מתחייב על פי דין, לרבות חובות שמירת רשומות הכשרה, מסמכי הסמכה ורשומות חשבונאיות.

8.2. בתום התקופה המידע יימחק או יאוחסן באופן שאינו מאפשר זיהוי, למעט מידע שחובה עלינו להמשיך ולשמור.

9. זכויותיך

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 והתקנות מכוחו, עומדות לך הזכויות הבאות:

• לעיין במידע האישי המוחזק אודותיך.
• לבקש את תיקון המידע אם הוא אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן.
• לבקש את מחיקת המידע, ככל שאין חובה חוקית או אינטרס לגיטימי להמשיך ולהחזיק בו.
• לחזור בך מהסכמתך לקבלת דיוור שיווקי בכל עת.

לצורך מימוש הזכויות ניתן לפנות אלינו בכתובת levchai1@012.net.il. נטפל בפנייתך בתוך זמן סביר ובהתאם להוראות הדין. ייתכן שנידרש לאמת את זהותך טרם הטיפול בבקשה.

10. פרטיות קטינים

האתר אינו מיועד לילדים מתחת לגיל 18, ואיננו אוספים ביודעין מידע אישי אודותיהם. ככל שהשתתפות בהכשרה מותרת לקטין על פי דין, תידרש הסכמת הורה או אפוטרופוס. אם נודע לך כי קטין מסר לנו מידע ללא הרשאה, אנא פנה אלינו ונפעל למחיקתו.

11. קישורים לאתרים חיצוניים

האתר עשוי לכלול קישורים לאתרים ולשירותים של צדדים שלישיים. מדיניות זו אינה חלה עליהם, ואיננו אחראים לאופן שבו הם אוספים או מטפלים במידע. מומלץ לעיין במדיניות הפרטיות של כל אתר שאליו אתה נכנס.

12. שינויים במדיניות

אנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת, בין היתר בעקבות שינויי חקיקה או שינויים בשירותים. הנוסח המחייב הוא הנוסח המפורסם בעמוד זה, והוא נכנס לתוקף עם פרסומו. מומלץ לשוב ולעיין בו מעת לעת.

13. יצירת קשר

בכל שאלה, בקשה או פנייה בנושא פרטיות ושימוש במידע, ניתן לפנות אלינו:

לב-חי בטיחות וביטחון בע"מ
כתובת: חירות 1, יבנה (קריית יבנה, בניין מולטילוק)
טלפון: 0795805591
דואר אלקטרוני: levchai1@012.net.il | moty-lev@012.net.il
שעות פעילות: ימים א'-ה', 09:00-16:00. בימי שישי ושבת המשרד סגור.

עודכן לאחרונה: אוקטובר 2026.