ברוך הבא לאתר האינטרנט של לב-חי בטיחות וביטחון בע"מ, בכתובת lev-chai.co.il (להלן: "האתר"). האתר מופעל על ידי לב-חי בטיחות וביטחון בע"מ, מרכז להכשרה, להסמכה ולרישיונות למלגזות ולעבודה בגובה, מרחוב חירות 1, יבנה (קריית יבנה, בניין מולטילוק) (להלן: "החברה" או "בעל האתר").

גלישה באתר, שימוש בו, עיון בתכניו או פנייה לחברה באמצעותו מהווים הסכמה מלאה ובלתי מסויגת לתנאי תקנון זה. אנו ממליצים לקרוא אותו בעיון. מי שאינו מסכים לתנאי התקנון, כולם או חלקם, מתבקש להימנע משימוש באתר.

התקנון מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, ומתייחס לנשים ולגברים כאחד.

1. הגדרות

1.1. "החברה" או "בעל האתר" – לב-חי בטיחות וביטחון בע"מ, מפעילת האתר ונותנת השירותים.

1.2. "האתר" – אתר האינטרנט lev-chai.co.il, על כל עמודיו, תכניו, טפסיו ויישומיו.

1.3. "המשתמש" – כל אדם או גוף הגולש באתר, עושה בו שימוש, נרשם באמצעותו או פונה לחברה דרכו.

1.4. "השירותים" – קורסי הכשרה, הדרכות, הסמכות, חידושי הסמכה, מבחנים, ליווי מקצועי ושירותי בטיחות נוספים המוצעים על ידי החברה, לרבות המידע וההרשמה אליהם באמצעות האתר.

1.5. "תוכן" – כל טקסט, תמונה, סרטון, עיצוב, לוגו, סימן מסחרי, קובץ, מאגר מידע או כל מידע אחר המופיעים באתר.

2. תחולת התקנון

2.1. תקנון זה מהווה הסכם מחייב בין המשתמש לבין החברה, לכל דבר ועניין.

2.2. התקנון חל על כל שימוש באתר, מכל מכשיר ובכל אמצעי גישה, לרבות מחשב, טלפון נייד וטאבלט.

2.3. בכל מקרה של סתירה בין הוראות תקנון זה לבין פרסום אחר באתר, יגברו הוראות תקנון זה, אלא אם נקבע אחרת במפורש ובכתב על ידי החברה.

3. כשירות לשימוש באתר

3.1. השימוש באתר מותר למשתמשים בני 18 ומעלה, או לקטינים שקיבלו את אישורם של הורה או אפוטרופוס לשימוש באתר ולהרשמה לשירותים.

3.2. המשתמש מתחייב למסור פרטים נכונים, מדויקים ומלאים בעת פנייה או הרשמה באמצעות האתר.

3.3. אין להשתמש באתר תוך התחזות לאדם אחר או מסירת פרטים של צד שלישי ללא הרשאתו.

4. כללי השימוש באתר

4.1. המשתמש מתחייב לעשות שימוש באתר למטרות חוקיות בלבד ובהתאם לתנאי תקנון זה ולהוראות כל דין.

4.2. חל איסור לבצע באתר כל פעולה שיש בה כדי לשבש את פעילותו התקינה, להעמיס עליו, לחדור לאזורים שאינם פתוחים לציבור או לאחזר ממנו מידע באמצעים אוטומטיים.

4.3. חל איסור לבצע הנדסה לאחור, להעתיק קוד, להפעיל תוכנות איסוף נתונים או להפיץ באמצעות האתר תוכנות זדוניות מכל סוג.

4.4. חל איסור לפרסם באתר או באמצעותו תוכן פוגעני, מאיים, גזעני, מטעה או כזה המפר זכויות של צד שלישי.

4.5. החברה רשאית, לפי שיקול דעתה הבלעדי, למנוע או להגביל את גישתו של משתמש לאתר בשל הפרת תנאי התקנון, ללא הודעה מוקדמת ומבלי שהדבר יגרע מכל סעד אחר העומד לה.

5. השירותים והמידע המקצועי באתר

5.1. המידע המקצועי המופיע באתר, לרבות מאמרים, הסברים והנחיות בנושאי בטיחות, הפעלת ציוד מכני הנדסי ועבודה בגובה, הוא מידע כללי ובלתי מחייב בלבד. אין בו כדי להוות תחליף להכשרה מוסמכת, לייעוץ בטיחות פרטני, לייעוץ משפטי או להוראות היצרן והדין החל.

5.2. הסתמכות על המידע באתר היא באחריותו הבלעדית של המשתמש.

5.3. פירוט הקורסים, מועדיהם, מיקומם, משך ההכשרה, תנאי הקבלה והמחירים עשויים להתעדכן מעת לעת. המידע המחייב הוא זה שנמסר למשתמש על ידי החברה בעת ההרשמה בפועל.

5.4. קבלת תעודה, הסמכה או רישיון כפופה לעמידת המשתתף בדרישות הדין, בתנאי הקבלה, בנוכחות הנדרשת ובמבחנים, וכן לאישורם של הגורמים המוסמכים. החברה מעמידה את ההכשרה לרשות המשתתף, אך אינה מתחייבת לתוצאה או להנפקת רישיון בפועל.

5.5. ייתכן שהשתתפות בחלק מההכשרות מותנית בגיל מינימלי, במסמכים רפואיים או בהצגת מסמכים נוספים בהתאם לדין. באחריות המשתתף לוודא את עמידתו בתנאים אלה ולהציג את המסמכים הנדרשים במועד.

6. הרשמה ותשלום

6.1. הרשמה לשירותים מתבצעת באמצעות טופס יצירת קשר באתר, בטלפון או בכל אמצעי אחר שתעמיד החברה.

6.2. פנייה או מילוי טופס באתר מהווים בקשה להרשמה בלבד. ההרשמה תיכנס לתוקף רק לאחר אישור החברה בכתב או בעל פה והסדרת התשלום או תנאיו.

6.3. המחירים הנקובים הם בשקלים חדשים וכוללים מע"מ כדין, אלא אם צוין אחרת במפורש.

6.4. החברה רשאית לעדכן את מחירי השירותים מעת לעת. עדכון מחיר לא יחול על הרשמה שאושרה ושולמה לפני מועד העדכון.

7. ביטול עסקה והחזרים

7.1. ביטול עסקה ייעשה בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981 והתקנות שהותקנו מכוחו.

7.2. בעסקה לרכישת שירותי הכשרה, רשאי המשתמש לבטל את העסקה בתוך 14 ימים מיום עשיית העסקה או מיום קבלת מסמך פרטי העסקה, לפי המאוחר, ובלבד שהביטול ייעשה לפחות שני ימי עסקים, שאינם ימי מנוחה, קודם למועד תחילת השירות.

7.3. בביטול כאמור תגבה החברה דמי ביטול בשיעור של 5% ממחיר העסקה או 100 ש"ח, לפי הנמוך מביניהם, ויתרת התשלום תושב למשתמש.

7.4. הודעת ביטול תימסר בכתב לכתובת levchai1@012.net.il, בטלפון 0795805591, או בדואר לכתובת החברה: חירות 1, יבנה. ההודעה תכלול את שם המשתמש המלא, מספר תעודת זהות ופרטי העסקה המבוטלת.

7.5. אי-הגעה לקורס, הפסקת השתתפות באמצעו או אי-עמידה בדרישות הקורס לא יזכו בהחזר כספי, אלא אם נקבע אחרת בדין או בהסכמת החברה בכתב.

7.6. החברה רשאית לדחות או לבטל קורס, בין היתר בשל מיעוט נרשמים, נסיבות שאינן בשליטתה או כוח עליון. במקרה כזה יוצע למשתתף מועד חלופי, או יושב לו מלוא הסכום ששילם בגין אותו קורס. למעט ההשבה כאמור, לא תחוב החברה בכל נזק או הוצאה שנגרמו למשתתף עקב הדחייה או הביטול.

8. קניין רוחני

8.1. כל זכויות הקניין הרוחני באתר ובתכניו, לרבות זכויות היוצרים, העיצוב, הטקסטים, התמונות, הסרטונים, הלוגו, הסימנים המסחריים, חומרי הלימוד ומאגרי המידע, שייכות לחברה או לצדדים שלישיים שהעניקו לה רשות שימוש בהם.

8.2. אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לשדר, להציג בפומבי, לתרגם, למכור, לשנות או לעשות כל שימוש מסחרי בתכני האתר, כולם או חלקם, ללא קבלת אישור מראש ובכתב מהחברה.

8.3. אין לעשות שימוש בשם "לב-חי", בלוגו החברה או בסימניה המסחריים ללא הרשאה מפורשת בכתב.

8.4. הפרת סעיף זה עלולה להוות עבירה על דיני הקניין הרוחני ולהקים לחברה עילה לנקיטת צעדים משפטיים, לרבות תביעת פיצויים.

9. פרטיות ועוגיות (Cookies)

9.1. החברה מכבדת את פרטיות המשתמשים ופועלת בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 והתקנות מכוחו.

9.2. פרטים הנמסרים באמצעות טופסי האתר, כגון שם, טלפון ודואר אלקטרוני, נמסרים מרצונו החופשי של המשתמש ומשמשים את החברה לצורך מענה לפנייה, מתן השירותים, ניהול ההרשמה ושמירה על קשר עם הלקוח.

9.3. החברה לא תעביר את פרטי המשתמש לצדדים שלישיים, למעט לצורך אספקת השירותים, בהתאם לדרישת הדין או לצו של רשות מוסמכת.

9.4. האתר עשוי לעשות שימוש בעוגיות ובכלי מדידה וניתוח תנועה לצורך תפעולו התקין, שיפור חוויית הגלישה והתאמת תכנים. המשתמש רשאי לחסום או למחוק עוגיות באמצעות הגדרות הדפדפן, אך ייתכן שחלק מרכיבי האתר לא יפעלו באופן מיטבי כתוצאה מכך.

9.5. משתמש רשאי לפנות לחברה בבקשה לעיין במידע המוחזק אודותיו, לתקנו או למוחקו, בכתובת levchai1@012.net.il.

10. אחריות והגבלתה

10.1. החברה עושה מאמצים לוודא שהמידע באתר מדויק ומעודכן, אך ייתכנו טעויות סופר, אי-דיוקים או השמטות. החברה אינה אחראית לנזק שייגרם עקב הסתמכות על מידע כאמור.

10.2. האתר והשירותים בו מוצעים כמות שהם ("AS IS"). החברה אינה מתחייבת כי האתר יפעל ברציפות, ללא תקלות, הפרעות או וירוסים.

10.3. החברה לא תישא באחריות לכל נזק ישיר, עקיף, תוצאתי או מיוחד שייגרם למשתמש או לצד שלישי כתוצאה מהשימוש באתר, מאי-היכולת להשתמש בו או מהסתמכות על תכניו.

10.4. אין באמור בסעיף זה כדי לגרוע מאחריות החברה לפי דין שאינה ניתנת להתניה או להגבלה.

11. שיפוי

11.1. המשתמש מתחייב לשפות את החברה, מנהליה ועובדיה בגין כל נזק, הפסד, הוצאה או תשלום שייגרמו להם, לרבות שכר טרחת עורך דין, עקב הפרת תנאי תקנון זה או הוראות הדין על ידו.

12. קישורים ושירותי צד שלישי

12.1. האתר עשוי לכלול קישורים לאתרים, לדפים ולשירותים של צדדים שלישיים, שאינם בשליטת החברה.

12.2. החברה אינה אחראית לתוכנם, לזמינותם, למדיניות הפרטיות שלהם או לכל נזק שייגרם עקב שימוש בהם. הקישורים ניתנים לנוחות המשתמש בלבד ואינם מהווים המלצה.

13. זמינות האתר ושינויים בו

13.1. החברה רשאית לשנות, לעדכן, להוסיף או להסיר תכנים, עמודים ושירותים מהאתר, וכן להפסיק את פעילות האתר, כולה או חלקה, בכל עת ולפי שיקול דעתה הבלעדי, ללא הודעה מוקדמת.

13.2. למשתמש לא תהיה כל טענה, דרישה או תביעה בקשר לשינויים כאמור.

14. נגישות

14.1. החברה פועלת להנגשת האתר בהתאם להוראות הדין. פרטים נוספים מופיעים בהצהרת הנגישות המפורסמת באתר.

14.2. משתמש שנתקל בקושי בנגישות האתר מוזמן לפנות לחברה בכתובת levchai1@012.net.il או בטלפון 0795805591, והחברה תפעל לטיפול בפנייה.

15. שינויים בתקנון

15.1. החברה רשאית לעדכן את תקנון זה מעת לעת, לפי שיקול דעתה הבלעדי.

15.2. הנוסח המחייב הוא הנוסח המפורסם באתר במועד השימוש. כל שינוי ייכנס לתוקף עם פרסומו, והמשך השימוש באתר לאחר מכן מהווה הסכמה לנוסח המעודכן.

16. דין וסמכות שיפוט

16.1. על תקנון זה ועל כל הנובע ממנו יחולו דיני מדינת ישראל בלבד.

16.2. סמכות השיפוט הייחודית והבלעדית בכל מחלוקת הנוגעת לתקנון זה או לשימוש באתר תהיה נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז מרכז.

17. יצירת קשר

17.1. בכל שאלה, הבהרה או בקשה בנוגע לתקנון, לאתר או לשירותים, ניתן לפנות אלינו:

לב-חי בטיחות וביטחון בע"מ
כתובת: חירות 1, יבנה (קריית יבנה, בניין מולטילוק)
טלפון: 0795805591
דואר אלקטרוני: levchai1@012.net.il | moty-lev@012.net.il
שעות פעילות: ימים א'-ה', 09:00-16:00. בימי שישי ושבת המשרד סגור.

עודכן לאחרונה: אוקטובר 2026.